В компании больше 20 сотрудников, и работа разделена по отделам: логистика, таможня, продажи, финансы и бухгалтерия - каждый отвечает за свой участок поставки, а не пытается закрыть всё сразу. Ежемесячно международный отдел логистики ведёт от 50 до 100 заявок, а железнодорожное направление - 200–300 вагонов.
Ключевое отличие - прямая работа с Китаем. Часть команды училась и работала в КНР, поэтому мы знаем, как договариваться с китайскими заводами и разговариваем с поставщиками на их языке, без цепочки посредников-экспедиторов. Если у вас уже есть контакт с заводом, но переговоры буксуют, можем подключиться и помочь - это входит в сопровождение сделки, а не продаётся отдельной услугой.
Берём на себя весь процесс ВЭД: проверяем контрагента в Китае, помогаем согласовать условия внешнеторгового контракта, при необходимости отправляем человека на инспекцию груза до отгрузки - проверить упаковку, маркировку, соответствие партии. Дальше - забор груза, логистика, растаможка, доставка до склада или прямо получателю в Кызылорде.
Стоимость доставки товаров и грузов из Китая в Кызылорду рассчитываем и фиксируем в заявке до отправки - без доплат «по факту», которые часто всплывают у карго-перевозчиков уже после того, как груз выехал. И ещё один момент, за который отвечаем лично: за время работы у нас не было ни одного судебного спора по вине компании. Если с грузом что-то случается, мы разбираемся сами, а не перекладываем это на клиента.