Мы работаем по официальной схеме - с полным пакетом документов, а не по карго. Это принципиальный момент: доставка без ВЭД-контракта не даёт права легально продавать товар юрлицам, проводить его через бухгалтерию и спокойно проходить проверки.
У Shenber Link собственная лицензия таможенного брокера, поэтому растаможка грузов из Китая в Усть-Каменогорск проходит без дополнительного посредника между вами и таможней. Это ускоряет оформление и снижает риск, что кто-то в цепочке что-то напутает или не успеет вовремя.
Для оформления понадобятся стандартные документы: инвойс, упаковочный лист, экспортная декларация, а также транспортный документ - CMR для авто, AWB для авиа, железнодорожная накладная для ЖД-перевозок. Мы заранее смотрим эти документы и код ТН ВЭД по вашему товару, чтобы на границе не возникло неожиданных вопросов или корректировки таможенной стоимости. Если нужны сертификаты или другие разрешительные документы - например, для оборудования со связью или шифрованием - мы говорим об этом до отправки груза, а не после.
Если у поставщика в Китае нет экспортной лицензии на условиях EXW, подскажем, как решить вопрос через наших агентов на месте - благодаря китайскоговорящей команде это можно обсудить напрямую, без игры в испорченный телефон.
Статус груза мы не прячем за абстрактной точкой на карте. По каждой заявке ведётся общий чат с клиентом, куда подключены логист, менеджер и, если нужно, специалист таможенного отдела. Логисты ежедневно, до 10–11 утра, сообщают, что происходит с грузом: забрали или нет, на какой он стадии, что с таможней. Это менее эффектно, чем экран с трекингом, зато точнее - с вами говорит человек, который реально видит документы и статус.